Esta norma define un marco de medición del proceso que respalda la evaluación de la capacidad del proceso de acuerdo con los requisitos establecidos en la norma ISO/IEC 33003.
El marco de medición del proceso proporciona un esquema que puede usarse para construir un modelo de evaluación del proceso (conforme a la norma ISO/IEC 33004) el cual puede ser usado durante la evaluación de la capacidad del proceso de acuerdo con los requisitos establecidos por la norma ISO/IEC 33002.
En el contexto de este y otros estándares relacionados, la capacidad del proceso es una característica de calidad del proceso relacionada con la capacidad de un proceso para cumplir con los objetivos de negocio actuales o proyectados.
Los marcos de medición del proceso definidos en esta parte de la norma forman una estructura que:
- facilita la autoevaluación,
- proporciona una base para el uso en la mejora del proceso y la determinación de la calidad del proceso,
- es aplicable a todos los dominios y tamaños de la organización,
- produce un conjunto de valoraciones de atributos de proceso y
- permite obtener un nivel de capacidad de proceso.