Esta norma proporciona los requisitos que se aplican a los marcos de medición de procesos los cuales apoyan y permiten la evaluación de las características de calidad del proceso.
Los requisitos definidos en esta norma forman una estructura que establece lo siguiente:
- Requisitos para los marcos de medición de procesos en el contexto de la evaluación de procesos.
- Requisitos para la validación de marcos de medición de procesos para su uso en la evaluación de procesos.
- Requisitos aplicables a cualquier marco de medición de procesos para desarrollar medidas compuestas entre dominios.
En los marcos de medición de procesos, la medición de una característica de calidad de proceso produce una medida compuesta (por ejemplo, niveles de capacidad de proceso y niveles de madurez de escala ordinal según la norma ISO/IEC 33020). Ejemplos de características de calidad de proceso que son constructos (conceptos teóricos) incluyen, entre otros: la capacidad del proceso, la agilidad del proceso y la seguridad del proceso. Los principales usuarios de esta norma son desarrolladores de marcos de medición de procesos y modelos de evaluación del proceso.
La conformidad con esta norma internacional asegura que cualquier marco de medición de procesos se desarrolla con estructuras y elementos fiables que generarán medidas compuestas de calidad.